La citazione da "La prima telefonata dal cielo" di Mitch Albom suggerisce che i pensieri e i sentimenti non espressi possono spesso trasmettere più significato delle parole pronunciate. Sottolinea l'importanza della comunicazione non verbale e delle emozioni che sono alla base del silenzio. Le persone possono trattenere i loro veri sentimenti o pensieri a causa di paura, esitazione o pressioni sociali e questi sentimenti non detti possono avere una forte risonanza...