당신은 그들에게 팔았습니까? 아니면 단순히 당신의 구매를 촉진 했습니까, 흠? 매우 다른 시나리오, 내 아들, 실제로는 매우 다릅니다.
(Did you sell to them or did you simply facilitate their buying from you, hmm? Very different scenarios, my boy, very different indeed.)
Chris Murray의 "The Express Success Saless 's Club"이 책에서 구매를 촉진하는 것과 구매 촉진 사이에 중요한 차이가 있습니다. 저자는 독자에게 영업 프로세스에서 자신의 역할과 제품을 적극적으로 판매했는지 또는 고객이 구매 결정을 내리는 데 도움이되었는지 여부를 반영하도록 촉구합니다.
이 차이는 판매자와 구매자 간의 관계에 크게 영향을 줄 수 있습니다. 성공적인 영업 사원은 고객을 참여시키고 안내하여보다 의미있는 연결을 만들고 단순히 촉진하면 깊이가없는 거래 경험으로 이어질 수 있습니다. 이 불균형을 이해하면 판매 효율성과 고객 만족도가 향상 될 수 있습니다.