좋은 디자인은 좋은 사업이다.
(Good design is good business.)
Thomas J. Watson의 "좋은 디자인은 좋은 비즈니스입니다"라는 명언은 디자인 품질과 비즈니스 성공 사이의 본질적인 연관성을 간결하게 포착합니다. 핵심적으로 디자인은 단지 미적이거나 표면적인 요소에 관한 것이 아니라 모든 기업에서 수익성과 가치 창출을 주도하는 기본 구성 요소라는 점을 강조합니다. 좋은 디자인은 시각적으로 매력적일 뿐만 아니라 사용자 친화적이고 효율적이며 고객 요구에 부합하는 제품, 서비스 및 경험을 창출합니다. 이러한 전체적인 접근 방식은 브랜드 평판, 고객 만족도 및 충성도를 향상시켜 궁극적으로 더 나은 재무 성과로 이어집니다.
오늘날 경쟁이 치열하고 급변하는 시장에서 기업은 디자인을 비용 센터가 아닌 전략적 자산으로 고려해야 합니다. 디자인 사고는 공감, 실험, 반복 개발을 통해 문제 해결을 장려하고 혁신과 차별화를 촉진합니다. 기업이 좋은 디자인에 투자하면 기업의 가치를 효과적으로 전달하고, 사용성을 향상시키며, 청중과 더욱 강력한 정서적 연결을 조성할 수 있습니다.
또한, 이 인용문은 좋은 디자인이 제품을 넘어 내부 프로세스, 조직 문화, 마케팅 전략까지 포함한다는 점을 상기시켜 줍니다. 내부적으로는 직원을 위해, 외부적으로는 고객을 위해 원활한 경험을 조성하여 모든 접점에서 일관성과 일관성의 중요성을 강조합니다. 궁극적으로 이 철학은 디자인과 비즈니스가 분리된 기능이 아니라 불가분의 관계에 있다는 점을 강조합니다. 이러한 사고방식을 수용하면 비즈니스가 디자인 중심 세계에서 지속 가능한 성장, 경쟁력 및 타당성을 향해 나아갈 수 있습니다.
