이것이 바로 아마존의 기적입니다! 인터넷 데이트와 같습니다. 초기에는 원한이나 질투 등을 품은 누군가에 의해 아마존에서 작가로서 비난을 받을 수도 있었습니다. 그리고 게시된 리뷰가 너무 적어서 냄새가 나더군요.
(That's the miracle of Amazon! It's like Internet dating. In the early days, you could get slimed as an author on Amazon by someone bearing a grudge, or jealous, or whatever. And because there were so few reviews posted, this stank.)
이 인용문은 예측 불가능성과 불공정 가능성을 강조하기 위해 인터넷 데이트와 비교하여 Amazon 리뷰 시스템의 초기 과제와 특성을 강조합니다. 초기 단계에서 Amazon의 플랫폼은 여전히 개발 중이었고 제한된 수의 리뷰로 각 플랫폼은 상당한 비중을 차지했습니다. 저자는 개인적인 원한, 질투 또는 악의적인 의도를 품은 사람으로부터 쉽게 부당한 비판을 받거나 '비난'을 받을 수 있습니다. 단지 관점의 균형을 맞추거나 신뢰성을 확립할 만큼 충분한 리뷰가 없었기 때문입니다. 이러한 상황은 유용하고 정직한 사용자 생성 콘텐츠가 악용되거나 조작될 수 있는 온라인 플랫폼의 취약성을 강조합니다. 인터넷 데이트에 대한 비유는 진위가 불확실한 초기 온라인 데이트 프로필과 마찬가지로 초기 Amazon 리뷰도 신뢰할 수 없어 작가의 작업에 대한 왜곡된 인식으로 이어질 수 있기 때문에 적절합니다. 시간이 지남에 따라 이러한 문제로 인해 공정성과 신뢰성을 보장하기 위한 검토 시스템, 검증 프로세스 및 중재 정책이 개선되었을 가능성이 높습니다. 그럼에도 불구하고 이 인용문은 힘의 역학이 예기치 않게 바뀔 수 있고 불공정한 평가가 평판에 큰 영향을 미칠 수 있는 온라인 커뮤니티가 콘텐츠 제작자에게 어떻게 축복이자 저주가 될 수 있는지를 반영하면서 원시적이고 때로는 혼란스러운 성장의 시기를 포착합니다.
