그것이 거의 랜스에서 성공을 거두는 것입니다. 스크래치의 전체 카탈로그를 지속적으로 제시하기보다는 사람들을 가려움증으로 만드는 것에 집중합니다.
(That's what marks out the successful from the nearly-rans. Focusing on what makes people itch rather than continuously presenting an entire catalogue of scratches.)
"매우 성공적인 세일즈맨 클럽"에서 Chris Murray는 제품을 선보이는 것이 아니라 고객 요구를 이해하는 것이 중요하다는 점을 강조합니다. 그는 판매에서의 성공은 잠재적 인 고객을 긴 오퍼링 목록으로 압도하기보다는 잠재 고객에게 진정으로 동기를 부여하고 자극하는 것을 식별함으로써 발생한다고 주장합니다. 이 접근법은 고객과의 더 깊은 관계를 발휘하고 판매 가능성을 향상시킵니다.
Murray는 성공적인 영업 사원이 사람들의 욕구와 좌절을 유발하는 것에주의를 기울이는 것을 강조합니다. 고객이 해결하려는 기본 문제에 집중함으로써 영업 전문가는 자신의 피치를 조정하여보다 효과적으로 공명 할 수 있으며, 단순히 기본 요구를 이해하지 않고 광범위한 옵션을 제시하는 경쟁 업체보다 앞서 나갈 수 있습니다.
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