Donald A. Norman é uma figura proeminente nos campos do design e da ciência cognitiva, amplamente reconhecida por suas contribuições ao design centrado no ser humano. Ele enfatiza a importância de entender o comportamento e as necessidades do usuário na criação de produtos e sistemas eficazes. Norman acredita que um bom design não se trata apenas de estética, mas também de aprimorar a usabilidade e a experiência, ajudando os usuários a alcançar seus objetivos com o mínimo de frustração. O trabalho de Norman vai além do design, pois ele explora as interações entre pessoas e tecnologia, defendendo projetos que consideram limitações e capacidades humanas. Ele argumenta que o design deve levar em consideração os processos cognitivos envolvidos no uso de um produto para criar experiências intuitivas e acessíveis para os usuários. Suas idéias moldaram como os designers pensam sobre interfaces de usuário e funcionalidade do produto. Em seus escritos influentes, incluindo "o design das coisas do cotidiano", Norman desafia os designers a se concentrarem na experiência do usuário, pressionando inovações que atendem às necessidades humanas reais. Seu foco na empatia no design levou a uma maior compreensão de como criar produtos que não são apenas funcionais, mas também agradáveis ​​de usar, promovendo o campo do pensamento de design. Donald A. Norman é uma figura proeminente nos campos do projeto e da ciência cognitiva, amplamente reconhecida por suas contribuições ao design centrado no ser humano. Ele enfatiza a importância de entender o comportamento e as necessidades do usuário na criação de produtos e sistemas eficazes. Norman acredita que um bom design não se trata apenas de estética, mas também de melhorar a usabilidade e a experiência, ajudando os usuários a alcançar seus objetivos com o mínimo de frustração. O trabalho de Norman vai além do design, pois ele explora as interações entre pessoas e tecnologia, defendendo projetos que consideram limitações e capacidades humanas. Ele argumenta que o design deve levar em consideração os processos cognitivos envolvidos no uso de um produto para criar experiências intuitivas e acessíveis para os usuários. Suas idéias moldaram como os designers pensam sobre interfaces de usuário e funcionalidade do produto. Em seus escritos influentes, incluindo "o design das coisas do cotidiano", Norman desafia os designers a se concentrar na experiência do usuário, pressionando inovações que atendem às necessidades humanas reais. Seu foco na empatia no design levou a uma maior compreensão de como criar produtos que não são apenas funcionais, mas também agradáveis ​​de usar, em última análise, avançando o campo do design thinking.