Simone Puorto é uma figura influente no setor de viagens e hospitalidade, reconhecida como estrategista e autor digital. Suas contribuições se concentram em melhorar as experiências dos clientes por meio de soluções digitais inovadoras. A experiência de Puorto é frequentemente procurada nas discussões sobre a interseção de tecnologia e envolvimento do cliente, particularmente na maneira como as empresas podem se adaptar à mudança de comportamentos do consumidor em um cenário digital. Além de seu trabalho estratégico, Puorto é conhecido por suas iniciativas de fala e educação, onde compartilha idéias e tendências que moldam a indústria de viagens. Ele pretende inspirar os profissionais a adotar a tecnologia como um meio de melhorar a prestação de serviços e promover o relacionamento duradouro dos clientes. Sua liderança de pensamento incentiva as empresas a inovar continuamente. A dedicação de Puorto ao seu campo é evidente em seus trabalhos publicados, que combinam pesquisas com conselhos práticos. Ele enfatiza a importância de entender as necessidades do cliente e alavancar as ferramentas digitais para atender a essas demandas de maneira eficaz. Através de seus compromissos de escrita e fala, Puorto continua a influenciar como os setores de viagens e hospitalidade evoluem na era digital. Simone Puorto é um estrategista digital proeminente na indústria de viagens e hospitalidade. Ele se concentra em melhorar as experiências dos clientes através da integração de tecnologia e inovação. Seu trabalho enfatiza a necessidade de as empresas se adaptarem a novos comportamentos do consumidor, mantendo fortes relacionamentos com seus clientes.