Os executivos podem tomar as decisões finais sobre o que seria produzido, mas os engenheiros forneceriam a maioria das idéias para novos produtos. Afinal, os engenheiros eram as pessoas que realmente conheciam o estado da arte e, portanto, estavam mais bem equipadas para profetizar mudanças nela.
(Executives might make the final decisions about what would be produced, but engineers would provide most of the ideas for new products. After all, engineers were the people who really knew the state of the art and who were therefore best equipped to prophesy changes in it.)
Em "The Soul of a New Machine", Tracy Kidder destaca os engenheiros críticos de papéis no processo de desenvolvimento de produtos. Enquanto os executivos mantêm a autoridade para finalizar as decisões sobre quais produtos criar, são os engenheiros que contribuem com as idéias inovadoras essenciais. Seu profundo entendimento da tecnologia e seus últimos avanços lhes permitem prever tendências e possibilidades futuras de maneira eficaz.
Essa dinâmica enfatiza uma abordagem colaborativa, onde a experiência técnica dos engenheiros impulsiona a criatividade e a inovação. Sua familiaridade com o estado atual da tecnologia os posiciona como figuras fundamentais na formação de novos produtos e garantindo que a organização permaneça competitiva e com pensamento avançado.