Olhando para o VAX, West imaginou que viu um diagrama da organização corporativa da DEC. Ele sentiu que Vax era muito complicado. Ele não gostava, por exemplo, o sistema pelo qual várias partes da máquina se comunicavam; Para seu gosto, havia muito protocolo envolvido. Ele decidiu que a VAX incorporava falhas na organização corporativa da DEC.
(Looking into the VAX, West had imagined he saw a diagram of DEC's corporate organization. He felt that VAX was too complicated. He did not like, for instance, the system by which various parts of the machine communicated with each other; for his taste, there was too much protocol involved. He decided that VAX embodied flaws in DEC's corporate organization.)
Em "The Soul of a New Machine", a autora Tracy Kidder relata as reflexões de West sobre o sistema VAX, onde ele percebe uma correlação direta entre as complexidades da máquina e a estrutura da organização da Digital Equipment Corporation (DEC). West fica impressionado com a natureza intrincada da VAX, sentindo que os protocolos de comunicação necessários entre seus componentes são desnecessariamente complicados. Essa complexidade o leva a acreditar que o design da VAX reflete as deficiências do próprio deC.
Essa percepção leva a West a avaliar como as ineficiências dentro da VAX podem representar questões mais profundas dentro da cultura corporativa em dezembro. Ele vê o dispositivo não apenas como uma ferramenta, mas como uma manifestação dos desafios e falhas presentes na hierarquia e processos da organização. Portanto, para o Ocidente, o VAX simboliza mais do que uma conquista tecnológica; reflete a dinâmica complexa que governa a vida e a inovação corporativas.