O comercial de televisão orientou os negócios a tornar os produtos de valor e para fazer com que os consumidores se sintam valiosos, o que significa que os negócios dos negócios agora se tornaram pseudo-terapia. O consumidor é um paciente garantido pelos psico-dramas.
(The television commercial has oriented business away from making products of value and toward making consumers feel valuable, which means that the business of business has now become pseudo-therapy. The consumer is a patient assured by psycho-dramas.)
Em seu livro "nos divertindo até a morte", Neil Postman argumenta que os comerciais de televisão mudaram o foco das empresas, da criação de produtos significativos para fazer com que os consumidores se sintam importantes. Essa mudança sugere que as empresas priorizam o apelo emocional e a satisfação do consumidor sobre o valor intrínseco de suas ofertas.
O Postman compara essa nova abordagem de negócios à pseudo-terapia, onde os consumidores são tratados como pacientes em narrativas dramáticas projetadas para tranquilizá-los. Como resultado, o cenário do comércio se transformou em um estágio para manipulação emocional, em vez de uma plataforma para valor e utilidade genuínos do produto.