"Denize ve Gökyüzüne Bir Katılan Şeyler: Yaşam Hakkında Notlar" kitabında Mark Nepo, çatışmaların üstesinden gelmede nezaketin önemli rolünü vurgular. Nezaketi suya benzetir, bu da öfkenin alevlerini söndürebilir ve insanların birbirlerini serbest bıraktığı incinebilir. Nezaket, zor durumlarda bile ifade edebileceğimiz şefkati hatırlatan yatıştırıcı bir çare görevi görür.
Nepo, yaşadığımız acı ve mücadelelerin altında, içimizde doğal bir yumuşaklık olduğunu öne sürüyor. Bu doğal hassasiyet her zaman mevcuttur, kaosun ortasında ortaya çıkmayı bekler. İyileşmeyi teşvik ettiği ve anlamlı bir şekilde bağlanmamıza izin verdiği için bu özü beslemeyi teşvik eder, sonuçta sıkıntı içinde büyümeyi teşvik eder.