MMA Ramotswe, özür dilemenin değerini yansıtır, bazen basit bir "üzgünüm" nin, bir kişi pişmanlıklarında haksız hissettiğinde bile daha fazla uyumsuzluğu önleyebileceğini düşündürür. Erken özür dilemenin, özellikle de gururun açık iletişimi engellediği bir toplumda, insanlar arasındaki yanlış anlamaları ve mutsuzluğu önlemeye yardımcı olabileceğine inanıyor. Pişmanlığı ifade etmeye meyilli olduklarında, genellikle çok geç ve uzlaşma fırsatı geçebilir ve kalıcı bir uyumsuzluk duygusu bırakmış olabilir.