İnsanlar tavsiye istediğinde çok nadiren tavsiyenizi istiyorlar ve ne derseniz derse desin, yine de yapmak istediklerini yapacaklar. Her türlü vakada uygulanan; Evrensel uygulamanın insan bir gerçeğiydi, ama çoğu insanın hakkında çok az şey bildiği ya da hiçbir şey bildiği bir şeydi.
(When people ask for advice they very rarely want your advice and will go ahead and do what they want to do anyway, no matter what you say. That applied in every sort of case; it was a human truth of universal application, but one which most people knew little or nothing about.)
"Hayatın Tam Dolabında", Alexander McCall Smith, bireyler tavsiye aradıklarında, genellikle gerçekten istemedikleri fikrini araştırıyor. Bunun yerine, kendilerine verilen girdileri göz ardı ederek kendi eğilimlerini takip etme eğilimindedirler. Bu, çeşitli durumlarda ve etkileşimlerde geçerli olan daha geniş bir insan gerçeğini yansıtır.
Bu gözlem, insanların görüş isteyebileceği, ancak sonuçta kendi kararlarına öncelik verebilecekleri insan davranışının temel bir yönünü vurgulamaktadır. Evrenselliğine rağmen, bu anlayış birçok kişi tarafından takdir edilmemiştir, bu da rehberlik arzusu ile karar verme süreçlerinin gerçekliği arasında bir kopukluk önermektedir.