棒球队总经理的角色涉及人际关系和竞争的独特平衡。迈克尔·刘易斯（Michael Lewis）在“ Moneyball：赢得不公平游戏的艺术”中强调，这些经理通常必须与个人保持亲切的联系，同时进行可能对他们不利的谈判。这种二元性是他们工作的基本组成部分，强调了其立场的复杂性。
这种见解反映了体育管理领导力的固有挑战，合作和竞争共存。这句话强调了总经理在棒球的业务方面必须做出的艰难决定，旨在取得成功，同时需要与他们必须超越的专业联系。