那些有很多要抱怨的人经常在痛苦中保持沉默，而那些几乎不满意的人通常对此高度发声。
(those who have a great deal to complain about are so often silent in their suffering, while those who have little to be dissatisfied with are frequently highly vocal about it.)
在他的书《星期六大帐篷婚礼》一书中，作家亚历山大·麦考尔·史密斯（Alexander McCall Smith）对人类对投诉和不满意的行为进行了有趣的观察。看来，忍受巨大困难的人通常选择对自己的斗争保持沉默，也许是出于韧性或相信自己的痛苦是私人事物的。这种对比突出了一种更深的人类趋势，沉默可以掩盖深刻的痛苦。
另一方面，那些真正的不满的人倾向于发声表达自己的不满，通常是在琐碎的事情上表达自己的不满。这种并置引起了人们的反思，即使某些人的情况相对舒适，为什么有些人也被迫表达自己的不满。麦考尔·史密斯（McCall Smith）的见解鼓励我们考虑人类情感的复杂性以及在社会中表达的多样化的苦难和满意度。