在“玻璃城堡”中，珍妮特墙强调了维持同情心的重要性，即使是我们可能不喜欢的人。她建议，仇恨是无效的，并鼓励我们在每个人中寻找善良，无论看起来多么挑战。这种观点改变了我们对人际关系的方法，促使我们寻求赎回他人的质量。
找到他人的积极方面可以促进理解和同理心，从而使个人成长和更健康的互动。 Walls的信息提醒您每个人都有自己的斗争和优势，并且学会爱他们以赎回的品质会导致更加和谐的存在。