يعتقد الناس أنهم يتبعون النصيحة لكنهم لا يفعلون ذلك. البشر قادرون فقط على تلقي المعلومات. يخلقون نصيحتهم الخاصة. إذا كنت تسعى للتأثير على شخص ما ، فلا تضيع الوقت في تقديم المشورة. يمكنك تغيير ما يعرفه الناس فقط ، وليس ما يفعلونه.
(People think they follow advice but they don't. Humans are only capable of receiving information. They create their own advice. If you seek to influence someone, don't waste time giving advice. You can change only what people know, not what they do.)
في كتاب سكوت آدمز "حطام الله" ، يقدم فكرة أنه على الرغم من أن الأفراد قد يتبعون النصيحة ، فإنهم يستوعبون المعلومات بشكل أساسي ويشكلون استنتاجاتهم الخاصة. هذا يشير إلى أن النصيحة المقدمة للآخرين غالباً ما تتفق ، حيث يفسر الناس الرسائل واستيعابها بناءً على وجهات نظرهم الفريدة بدلاً من التزام التوجيه المقدم.
يؤكد آدمز على عدم جدوى محاولة التأثير على السلوك فقط من خلال النصيحة ، حيث أن تصرفات الناس مدفوعة أكثر من خلال فهمهم ومعتقداتهم. بدلاً من ذلك ، يقترح أن النهج الأكثر فعالية هو نقل المعرفة ، والتي يمكن أن تؤدي إلى رؤى شخصية وربما يغير السلوك عضويا مع مرور الوقت.