يسلط الاقتباس من "The New Thing الجديد" لمايكل لويس دور المبرمجين المبرمجين في تشكيل تجربة المستخدم. يقوم المبرمجون بتصميم الأنظمة والواجهات التي يتفاعل معها المستخدمون ، مما يخلق بشكل أساسي المسارات التي يمكن للمستخدمين من خلالها التعامل مع التكنولوجيا. تتضمن هذه العملية مستوى مهمًا من التجريد ، مما يعني أن المستخدمين غالبًا ما يظلون غير مدركين للتعقيدات والقرارات التي يتخذها المبرمجون في الخلفية.

علاوة على ذلك ، يمكن أن يكون للقرارات التي يتخذها المبرمجون عواقب بعيدة المدى على كفاءة التكنولوجيا وإمكانية الوصول إليها. نظرًا لأن المستخدمين قد لا يفهمون تمامًا تعقيدات هذه الأنظمة ، فإن تأثير خيارات البرمجة يمكن أن يكون في كثير من الأحيان دون أن يلاحظه أحد. هذا يؤكد على أهمية البرمجة المدروسة ، لأنها لا تؤثر فقط على الوظائف ولكن أيضًا تشكل تجربة المستخدم الإجمالية وإمكانية الوصول إلى التكنولوجيا للجميع.