الطريقة الوحيدة التي تجعلني أقف في الطابور لمدة نصف ساعة لشراء بكرة من الخيط، أو تجعلني أقضي ستة أسابيع في الحصول على الطوابع على الورق عندما أرغب في قيادة السيارة، هي استخدام طاقة الأشخاص الذين لولا ذلك لكانوا سيصنعون المزيد من الخيوط والمزيد من السيارات.
(The only way to make me stand in line for half an hour to buy a spool of thread, or to make me spend six weeks in getting stamps on paper when I want to drive a car, is to use the energy of persons who otherwise would be making more thread and more cars.)
في كتابها "اكتشاف الحرية"، تناقش روز وايلدر لين كيف يمكن لعدم كفاءة العمليات البيروقراطية أن يهدر الطاقة والموارد البشرية القيمة. وتشير إلى أن الوقت الذي يقضيه الانتظار في الطابور أو التعامل مع الروتين ينتقص من الأنشطة الإنتاجية، مثل إنتاج السلع مثل الخيوط والسيارات. يسلط هذا التشبيه الضوء على الإحباط الذي يشعر به الأفراد عندما يواجهون عقبات غير ضرورية تفرضها السلطات.
يؤكد لين على أن التكلفة الحقيقية لأوجه القصور هذه لا تكمن في الوقت الضائع فحسب، بل في المساهمات المحتملة التي يمكن أن يقدمها هؤلاء الأفراد للمجتمع. ومن خلال استخدام طاقتها في مهام تافهة بدلا من العمل المنتج، تعمل السلطات على إعاقة الابتكار والنمو الاقتصادي، مما يؤدي في نهاية المطاف إلى تقويض الحرية التي ينبغي أن تكون متاحة للجميع.
