اعتقدت أن استخدام لغة قوية ، كان علامة على مزاج سيئ وعدم القلق للآخرين. لم يكن هؤلاء الأشخاص ذكيين أو جريئين ببساطة لأنهم استخدموا هذه اللغة ؛ في كل مرة فتحوا أفواههم ، أعلنوا أنني شخص فقير بالكلمات.
(To use strong language, she thought, was a sign of bad temper and lack of concern for others. Such people were not clever or bold simply because they used such language; each time they opened their mouths they proclaimed I am a person who is poor in words.)
يفكر المؤلف في الآثار المترتبة على استخدام لغة قوية ، مما يشير إلى أنه يعكس بشكل سيء على شخصية الشخص. يُنظر إلى لغة قوية على أنها مؤشر على مزاج سيئ وتجاهل لمشاعر الآخرين. بدلاً من عرض الذكاء أو الشجاعة ، يشير أولئك الذين يلجأون إلى مثل هذه الكلمات عن غير قصد في أوجه القصور الخاصة بهم في الاتصالات.
يشير هذا المنظور إلى أن البلاغة والتفكير هي سمات أكثر إثارة للإعجاب. يكشف الاستخدام المتكرر للغة القاسية عن نقص المفردات والسيطرة العاطفية ، مما يبرز أن القوة الحقيقية لا تكمن في كلمات مسيئة ولكن في القدرة على التعبير عن نفسه بالنعمة والتفاهم.