Arlie Russell Hochschild je vlivný sociolog známý pro svou práci na emoční práci, genderové role a dynamice rodiny. Získala uznání za svůj koncept „emocionální práce“, která popisuje proces řízení emocí, aby splnil požadavky zaměstnání, zejména v odvětví služeb. Její výzkum vrhá světlo na to, jak tato forma práce nepřiměřeně ovlivňuje ženy a ovlivňuje jejich profesní a osobní život. Hochschildovy poznatky vyvolaly diskuse o průniku emocí a práce, což vedlo k většímu porozumění dynamice na pracovišti a genderových problémech. Hochschild ve své semenné knize „The Managed Heart“ zkoumá, jak se pracovníci zapojují do emocionálních představení v rámci svých rolí a často potlačují skutečné pocity, aby splnili organizační očekávání. Tato představa má důležité důsledky pro to, jak se emoce zachází v různých průmyslových odvětvích, zdůrazňují neviditelné náklady na emoční práci. Její analýza odhaluje, jak emocionální práce může vést k vyhoření a pocitu odpojení od autentického já, zejména mezi pečovateli a servisními pracovníky. Příspěvky společnosti Hochschild přesahují emocionální práci tak, aby zahrnovaly studie o rodinných strukturách, nerovnosti a sociologii emocí. Její práce inspiruje kritické myšlení o společenských normách a rovnováze mezi profesionálními a osobními povinnostmi a zpochybňuje, jak společenské očekávání utvářejí individuální zkušenosti. Celkově výzkum Arlie Russell Hochschild nadále ovlivňuje sociologické myšlení, zejména v diskusích o pohlaví, práci a složitosti lidských emocí. Arlie Russell Hochschild je vlivný sociolog známý pro svou práci na emoční práci, genderové role a dynamice rodiny. Získala uznání za svůj koncept „emoční práce“, který popisuje proces správy emocí k splnění požadavků zaměstnání, zejména v odvětví služeb. Ve své klíčové knize „Managed Heart“ zkoumá Hochschild, jak se pracovníci zapojují do emocionálních představení v rámci svých rolí a často potlačují skutečné pocity, aby splnili organizační očekávání.