Donald A. Norman je významnou postavou v oblasti designu a kognitivní vědy, široce uznávané za jeho příspěvky k designu zaměřeným na člověka. Zdůrazňuje důležitost porozumění chování a potřebám uživatelů při vytváření efektivních produktů a systémů. Norman věří, že dobrý design není jen o estetice, ale také o zvýšení použitelnosti a zkušeností, což uživatelům pomáhá dosáhnout jejich cílů s minimální frustrací. Normanova práce přesahuje design, když zkoumá interakce mezi lidmi a technologií a obhajuje návrhy, které považují za omezení a schopnosti člověka. Tvrdí, že design musí vzít v úvahu kognitivní procesy zapojené do používání produktu k vytvoření intuitivních a přístupných zážitků pro uživatele. Jeho poznatky formovaly, jak si návrháři myslí o uživatelských rozhraních a funkcích produktu. Norman ve svých vlivných spisech, včetně „Návrh každodenních věcí“, vyzývá návrháře, aby se zaměřili na uživatelskou zkušenost a prosazovali inovace, které vyhovují skutečným lidským potřebám. Jeho zaměření na empatii v designu vedlo k většímu porozumění tomu, jak vytvářet produkty, které jsou nejen funkční, ale také příjemné používat, a nakonec pokročilo v oblasti designového myšlení. Donald A. Norman je významnou postavou v oblasti designu a kognitivní vědy, široce uznávané za jeho příspěvky k designu zaměřeným na člověka. Zdůrazňuje důležitost porozumění chování a potřebám uživatelů při vytváření efektivních produktů a systémů. Norman věří, že dobrý design není jen o estetice, ale také o zvýšení použitelnosti a zkušeností, pomáhá uživatelům dosáhnout jejich cílů s minimální frustrací. Normanova práce přesahuje design, protože zkoumá interakce mezi lidmi a technologií a obhajuje návrhy, které považují lidská omezení a schopnosti. Tvrdí, že design musí vzít v úvahu kognitivní procesy zapojené do používání produktu k vytvoření intuitivních a přístupných zážitků pro uživatele. Jeho poznatky formovaly, jak designéři myslí o uživatelských rozhraních a funkcích produktu. Ve svých vlivných spisech, včetně „Design každodenních věcí“, Norman vyzývá návrháře, aby se zaměřili na uživatelský zážitek a prosazovali inovace, které vyhovují skutečným lidským potřebám. Jeho zaměření na empatii v designu vedlo k většímu porozumění tomu, jak vytvářet produkty, které jsou nejen funkční, ale také příjemné používat, a nakonec pokročilo v oblasti designového myšlení.