Simone Puorto je vlivná postava v odvětví cestování a pohostinství, která je uznána jako digitální stratég a autorka. Jeho příspěvky se zaměřují na posílení zkušeností zákazníků prostřednictvím inovativních digitálních řešení. Odbornost Puorto je často vyhledávána v diskusích o průniku technologií a zapojení zákazníků, zejména v tom, jak se podniky mohou přizpůsobit měnícím se chování spotřebitelů v digitálním prostředí. Kromě své strategické práce je Puorto známý svými veřejnými a vzdělávacími iniciativami, kde sdílí poznatky a trendy, které utvářejí cestovní odvětví. Cílem je inspirovat profesionály, aby přijali technologii jako prostředek ke zlepšení poskytování služeb a podporovali trvalé vztahy se zákazníky. Jeho myšlenkové vedení povzbuzuje podniky, aby neustále inovovaly. Puortova odhodlání k jeho oboru je patrná v jeho publikovaných dílech, která kombinují výzkum s praktickými radami. Zdůrazňuje důležitost porozumění potřebám zákazníků a využití digitálních nástrojů, které tyto požadavky efektivně vyhovují. Prostřednictvím jeho psaní a mluvení, Puorto nadále ovlivňuje, jak se v digitálním věku vyvíjejí odvětví cestování a pohostinství. Simone Puorto je významným digitálním stratégem v odvětví cestovního a pohostinství. Zaměřuje se na zlepšení zkušeností zákazníků prostřednictvím integrace technologií a inovací. Jeho práce zdůrazňuje, že je třeba, aby se podniky přizpůsobily novému chování spotřebitelů při zachování silných vztahů se svými klienty.