Steve Krug je prominentní postava v oblasti použitelnosti webu, známá pro jeho vlivnou práci, která se zaměřuje na zjednodušení webového designu a zvyšování uživatelských zkušeností. Jeho kniha „Don't Make Me Think“ se stala pro webové designéry a odborníky na použitelnost. Krug zdůrazňuje, že webové stránky by měly být intuitivní a samovysvětlující, což uživatelům umožňuje snadno navigovat bez zmatku. Tento princip je ústřední pro efektivní webový design a formoval přístup, který mnoho odborníků při vytváření online obsahu přijímá. Kromě svého psaní provedl Krug četné workshopy a konzultační sezení a pomáhal různým organizacím zlepšovat jejich webové stránky. Jeho praktické vedení pro testování použitelnosti vybízí týmy, aby shromažďovaly zpětnou vazbu uživatelů včas a často, což vede k návrhům, které lépe vyhovují potřebám skutečných uživatelů. Krug obhajuje přístup zaměřený na uživatele, kde je porozumění publiku v procesu navrhování prvořadé. Prostřednictvím své práce společnost Steve Krug zpřístupnila komplexní koncepty použitelnosti a obhajovaly přístupy zdravého rozumu, které lze použít bez ohledu na velikost nebo zdroje týmu. Jeho přímý komunikační styl a důraz na praktické techniky způsobují, že jeho myšlenky přitahují jak pro ostřílené profesionály, tak i ty nové v oboru, což podporuje širší porozumění principům použitelnosti a jejich důležitosti v dnešní digitální krajině. Steve Krug je předním odborníkem na použitelnost webu a autor vlivné knihy „Nedělá mě to přemýšlet.“ Pomáhá organizacím zlepšovat jejich online přítomnost prostřednictvím praktického testování použitelnosti a principů návrhu zaměřeného na uživatele. Krugova práce zjednodušuje komplexní koncepty, což umožňuje využití pro profesionály i nováčky, čímž podporuje lepší návrhové postupy.