V vyprávění „Prvního telefonního hovoru z nebe“ Mitch Albom se Tess objevuje jako pozoruhodný charakter a ztělesňuje spojení mezi živou a duchovní říší. Jako oddaný katolík představuje most mezi pozemskou existencí a posmrtným životem, což naznačuje, že myšlenka komunikace z duší v nebi je nejen myslitelná, ale začala se projevovat prostřednictvím svých zkušeností.

Příběh se točí kolem tématu duchovní komunikace a naděje, které přináší těm, kteří zůstali pozadu. Jedinečná situace Tess znamená, že pokud by byly takové kontakty jiné světové, byla by to průkopnická jedinec, který by to zažil, reflektoval víru a touhu po spojení se ztracenými blízkými.