V knize „Empatie“ od Sarah Schulman autor zdůrazňuje výzvy, kterým pacienti čelí při sdílení osobních údajů se svými lékaři. Když pacient o sobě zveřejní pravdu, doktor má pocit, že jim úplně rozumí. To vede k úrovni arogance a nadměrné známosti, která může mít za následek necitlivé a neopodstatněné návrhy lékaře.

Dynamika může být stále více znepokojující, protože lékař dělá urážlivé předpoklady založené na omezených informacích, které se mohou cítit stejně odmítavé a škodlivé jako úsudky cizince. To ilustruje širší problém ve zdravotnictví, kde empatie chybí, a pacienti jsou považováni spíše za pouhé případové studie než jednotlivci s vlastními jedinečnými zkušenostmi.