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Haben Sie sie verkauft oder haben Sie einfach den Kauf von Ihnen erleichtert, hmm? Sehr unterschiedliche Szenarien, mein Junge, in der Tat ganz anders.

(Did you sell to them or did you simply facilitate their buying from you, hmm? Very different scenarios, my boy, very different indeed.)
von Chris Murray
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In dem Buch "Der extrem erfolgreiche Verkäufer Club" von Chris Murray wird eine entscheidende Auszeichnung zwischen dem Verkauf und der Erleichterung eines Kaufs getroffen. Der Autor fordert den Leser auf, über seine Rolle im Verkaufsprozess nachzudenken und ob er aktiv ein Produkt verkauft oder dem Kunden lediglich bei der Kaufentscheidung unterstützt wurde.

Dieser Unterschied kann die Beziehung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer erheblich beeinflussen. Ein erfolgreicher Verkäufer engagiert und führt den Kunden ein und schafft eine aussagekräftigere Verbindung, während es einfach zu einer Transaktionserfahrung führen kann, deren Tiefe mangelt. Das Verständnis dieser Ungleichheit kann den Verkaufseffektivität und die Kundenzufriedenheit verbessern.

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Komfortzone
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Der äußerst erfolgreiche Verkäufer Club
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Chris Murray
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Januar 26, 2025
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