In "The Extrem erfolgreicher Verkäufer Club" hebt Chris Murray die Bedeutung echter Leidenschaft für den Verkauf hervor. Er schlägt vor, dass der Verkäufer einen wirkungsvollen Dialog über ein Produkt oder eine Dienstleistung erstellt, um eine starke Verbindung zu dem zu spüren, was er verkauft. Dieses emotionale Engagement kann zu sinnvolleren Gesprächen führen, die bei potenziellen Kunden in Anspruch nehmen.
Murray argumentiert, dass vielen Verkäufern diese emotionale Beteiligung fehlt, was ihre Wirksamkeit behindern kann. Ohne einen wahren Glauben und eine wahre Begeisterung für ihr Angebot haben sie Schwierigkeiten, sich auf einer tieferen Ebene mit Kunden zu verbinden, was es schwierig macht, dauerhafte Beziehungen zu fördern und letztendlich den Umsatz zu steigern.