Die Rentabilität wird nicht allein durch die Verwaltung von Hygienefaktoren zurückzuführen: Die künftige Rentabilität hängt von der Messung, Berichterstattung und der Verwaltung von Unternehmen und den Bedürfnissen der Unternehmen ab, um beide widerzuspiegeln.
(Profitability will not come from managing hygiene factors alone: Future profitability depends on health as well-and firms' methods of measuring, reporting, and managing need to reflect both.)
In seinem Buch "Managing the Professional Service Firma" betont David H. Maister, dass die Rentabilität nicht nur um die Bekämpfung grundlegender Hygienefaktoren geht. Er schlägt vor, dass zukünftiger finanzieller Erfolg eng mit der allgemeinen Gesundheit der Organisation verbunden ist, was darauf hinweist, dass sich lediglich die Besiedlung mit dem Status quo nicht ausreicht.
Maister argumentiert, dass Unternehmen robuste Methoden zur Messung, Berichterstattung und Verwaltung ihrer Leistung entwickeln müssen, die sowohl Hygienefaktoren als auch gesundheitliche Aspekte umfassen. Dieser ganzheitliche Ansatz ist für die Gewährleistung einer langfristigen Rentabilität und Nachhaltigkeit im Sektor des professionellen Dienstleistungen von wesentlicher Bedeutung.