Das Zitat von "The Extrem erfolgreicher Verkäufer Club" von Chris Murray hebt hervor, dass es keinen Erfolg beim Verkauf garantiert. Der Autor stellt die Vorstellung in Frage, dass die Kommunikationsfähigkeiten allein ausreichen, um einen in einem Wettbewerbsumfeld zu unterscheiden. Beim effektiven Verkauf geht es nicht nur um Reden. Es erfordert ein tieferes Verständnis des Handwerks.

Murray betont, dass eine erfolgreiche Verkäufe mehr als verbale Fähigkeiten umfasst. Es beinhaltet das Wissen, wie man sich mit Kunden befasst, Beziehungen aufbaut und ihre Bedürfnisse effektiv angeht. Daher kommt der wahre Verkaufserfolg eher aus einer Mischung aus Fähigkeiten, Wissen und echter Interaktion als nur aus der Fähigkeit, Wörter zu artikulieren.