La cita sugiere que cuando alguien se comporta de una manera que es inconsistente con su carácter habitual, a menudo es una indicación de que enfrentan problemas subyacentes. Esta observación destaca la importancia de comprender el comportamiento típico de una persona y reconocer las desviaciones como señales de que algo puede estar preocupandolos.
El autor, Alexander McCall Smith, enfatiza la comunidad de este fenómeno en las interacciones humanas. Los encuentros frecuentes con este patrón refuerzan la idea de que el comportamiento inusual a menudo proviene de problemas más profundos, lo que provoca la necesidad de empatía y apoyo al presenciar tales cambios en los demás.