"द कलाहारी टाइपिंग स्कूल फॉर मेन" में, लेखक अलेक्जेंडर मैक्कल स्मिथ ने दूसरों के साथ बातचीत करते समय करुणा के महत्व पर जोर दिया, जो भावनात्मक रूप से घायल हो सकते हैं। वह सुझाव देते हैं कि कई व्यक्ति अनदेखी दर्द उठाते हैं और अपने अनुभवों को साझा करने या किसी ऐसे व्यक्ति के साथ पछताने की कोशिश कर सकते हैं जो समझेगा।
मैककॉल स्मिथ एक गैर-न्यायिक रवैये को प्रोत्साहित करते हैं, जो एक महत्वपूर्ण प्रतिक्रिया के रूप में सक्रिय सुनने की वकालत करते हैं। बस उपस्थित होने और एक सहानुभूतिपूर्ण कान की पेशकश करके, कोई भी उन लोगों को बहुत जरूरी समर्थन और आराम प्रदान कर सकता है जो पीड़ित हैं, उन्हें अपनी भावनाओं को स्वतंत्र रूप से व्यक्त करने की अनुमति देते हैं।