उद्धरण व्यक्तिगत विकास के बारे में अहसास के एक क्षण को पकड़ता है, उस परिवर्तन को उजागर करना जीवन का एक स्वाभाविक हिस्सा है। संवाद बताता है कि दूसरों में इन परिवर्तनों को स्वीकार करने से अधिक सार्थक बातचीत और बातचीत हो सकती है। स्मिथ मास्टर रूप से दिखाता है कि कैसे तारीफ, जब सोच -समझकर दी जाती है, तो सकारात्मक संबंधों को बढ़ावा दे सकती है और व्यक्तियों को अपने विकसित होने वाले स्वयं को गले लगाने के लिए प्रोत्साहित कर सकती है।