मिच एल्बम की पुस्तक "द फर्स्ट फोन कॉल फ्रॉम हेवन" में, दु: ख का विषय कथा के लिए केंद्रीय है। कहानी यह बताती है कि जो लोग शोक मना रहे हैं, वे अक्सर ज्वलंत परिदृश्य बनाते हैं और अपने प्रियजनों के बारे में आशा करते हैं जो निधन हो चुके हैं। ये कल्पनाएं एक नकल तंत्र के रूप में काम करती हैं, जिससे दर्द और नुकसान के बीच आराम मिलती है। हालांकि, ये विचार मूर्त वास्तविकता की तुलना में भावनात्मक राहत के बारे में अधिक हैं।
एल्बम के काम से पता चलता है कि जबकि मन दुःख को कम करने के लिए विभिन्न आरामदायक विज़न को जोड़ सकता है, वे वास्तविक घटनाओं के अनुरूप नहीं हैं। यह मानव दुःख की जटिलता को दर्शाता है, अनुपस्थिति के कठोर सत्य के साथ नुकसान की भावनाओं को समेटने के लिए संघर्ष पर जोर देता है। कथा अंततः पाठकों को दुःख की शक्ति और उसके भ्रम दोनों को समझने के लिए आमंत्रित करती है।