आपके पास प्रत्येक संभावना के साथ प्राप्त करने के लिए एक समग्र लक्ष्य हो सकता है, लेकिन यदि आप प्रत्येक कॉल के लिए एक आदर्श परिणाम देने जा रहे हैं, तो क्या आपको वापस गिरने के लिए एक सहनीय परिणाम नहीं होना चाहिए? कुछ आप के साथ रखने के लिए तैयार हैं अगर चीजें पूरी तरह से योजना के लिए नहीं जाती हैं, लेकिन कुछ ऐसा जो अभी भी चीजों को कभी भी आगे बढ़ाता है?
(You may have an overall target to achieve with each prospect, but if you are going to have an ideal outcome for each call, should you not also have a tolerable outcome to fall back on? Something you are willing to put up with if things don't go completely to plan, but something that still moves things forward ever so slightly?)
बिक्री में, जबकि हर संभावना के साथ एक आदर्श उद्देश्य के लिए लक्ष्य करना आवश्यक है, एक व्यवहार्य गिरावट को स्थापित करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। एक सहनीय परिणाम होने से एक विक्रेता को उत्पादक बने रहने की अनुमति मिलती है, तब भी जब कॉल की योजना के अनुसार सफलता नहीं होती है। यह दृष्टिकोण हतोत्साहित करने से रोकता है और गति को आगे बढ़ाता रहता है, यद्यपि धीमी गति से।
इस तरह के बैकअप लक्ष्य को सेट करना यह सुनिश्चित करता है कि सेल्सपर्सन एक सकारात्मक दृष्टिकोण बनाए रखें और प्रत्येक इंटरैक्शन के साथ प्रगति जारी रखें। एक कॉल को विफलता के रूप में देखने के बजाय यदि आदर्श हासिल नहीं किया जाता है, तो वे इसे सही दिशा में एक कदम के रूप में देख सकते हैं, एक संरचित तरीके से उनकी समग्र सफलता में योगदान करते हुए।