Se riesco a farti sentire allo stesso modo che provo per il mio prodotto o servizio, avremo una conversazione significativa su Ita e su come può aiutare. Il problema è che la maggior parte dei venditori non si sente. Niente
(If I can make you feel the same way that I feel about myproduct or service we'll have a meaningful conversation about itand how it can help. The trouble is that most sales people don't feelanything. Nothing at all)
In "Il club del venditore di grande successo", Chris Murray sottolinea l'importanza della vera connessione emotiva nelle vendite. Crede che se un venditore può ispirare lo stesso entusiasmo e passione per il loro prodotto o servizio in potenziali clienti, può verificarsi un dialogo significativo. Questo approccio trasforma il processo di vendita in una conversazione collaborativa piuttosto che una semplice transazione.
Murray critica la comunanza tra molti venditori che mancano di veri investimenti emotivi in ciò che stanno vendendo. Questa assenza di sentimento può ostacolare la loro capacità di impegnarsi efficacemente con i clienti. Promuovendo una connessione sentita, possono trasmettere meglio il valore delle loro offerte e creare relazioni durature a beneficio di entrambe le parti.