Nel libro "The Soul of A New Machine", l'autore Tracy Kidder esplora le complessità dell'innovazione tecnologica all'interno di un ambiente aziendale. Rivela che il successo stesso di un'azienda a volte può portare alla sua caduta, poiché sfide inaspettate derivano da una rapida crescita e dalle maggiori aspettative. Questo paradosso indica che prosperare in un settore competitivo può creare pressioni che soffocano un'organizzazione, impedendo che si adattasse a nuove circostanze.

Kidder sottolinea che perseguire il successo non è un percorso semplice; Invece, può creare un ambiente in cui il compiacimento o l'eccessiva fiducia ostacolano la capacità di un'azienda di innovare. Illustra come le lotte affrontate dai team in ambienti ad alta tecnologia riflettono temi più ampi di ambizione e i rischi associati all'incapacità di evolversi. Di conseguenza, anche le aziende che sembrano riuscite in superficie possono mettere a repentaglio la loro sostenibilità a lungo termine.