あなたの平均セールスコールの最大の問題の1つは、セールスマンが自分が何を達成しようとしているのかわからないことです。彼は旅の終わりを解決していません。それで彼は出発し、彼が…何かと一緒に出て行くことを望んでいます。
(One of the biggest problems with your average sales call is that the salesman doesn't know what he is trying to achieve. He hasn't worked out the end of the journey. So he sets off and just hopes he walks out with…something.)
セールスコールの有効性は、多くの場合、セールスマンからの目的の明確さにかかっています。多くの営業担当者は、目標を明確に理解せずに電話に乗り出し、不確実な結果につながります。決定的なターゲットや戦略計画を立てる代わりに、彼らは単に肯定的な結果を望んでいるかもしれません。それは成功の可能性を大幅に減らすことができます。
この方向性の欠如は、セールスマンが顧客を有意義に引き付ける機会を逃すことを意味します。彼らが達成したいことを定義しないことにより、彼らは準備ができていないか、焦点が合っていないと感じる危険を冒します。販売成果を改善するには、営業担当者が目標をマッピングし、特定の結果を達成することを目的とした戦略的な考え方で各コールにアプローチすることが重要です。