市民としてのアイデンティティの感覚は、消費者に置き換えられました。政府は、「集合的な善」の意味ではなく、ウェイターやコンシェルジュのような市民に仕えるべきだという考え。
(The sense of identity as Citizen has been replaced by Consumer. The idea that government should serve the citizens like a waiter or concierge, rather than in a 'collective good' sense.)
「5番目のリスク」では、マイケル・ルイスは、現代社会のアイデンティティが市民のアイデンティティから消費者にどのように変化したかについての批判的な見方を提示しています。この変革は、政府と社会における人々が自分の役割をどのように認識しているかの根本的な変化を強調しています。市民はかつてコミュニティと共通の利益の市民の理想と携わっていました。現在、主に個人的な利益と便利さを求めている消費者と見なされています。
このシフトは、個人と政府の関係に大きな意味を持ちます。政府をその大衆の集合的な福祉のために働く事業体と見なす代わりに、多くの人がウェイターやコンシェルジュに似たサービスプロバイダーと見なしています。この視点は、市民の関与と、集団の善に貢献する責任感を減らし、コミュニティの幸福に対する自己利益を強調します。