წარსულში მე არ მოვიწმინდე თავი და მჯერა, რომ ფასი უფრო მნიშვნელოვანი იყო, ვიდრე ღირებულება, ხარისხი, საიმედოობა ან რეპუტაცია. წარსულში აშკარად ვცდებოდი.
(In the past, I have bargained myself away, believing that price was more important than cost, quality, reliability, or reputation. In the past, I was clearly wrong.)
ავტორი ასახავს წარსულ გამოცდილებას, სადაც სხვა ფაქტორებზე ფასის პრიორიტეტმა გამოიწვია ცუდი გადაწყვეტილებები. იგი აღიარებს, რომ მხოლოდ გარიგების ნადირობაზე ფოკუსირება შეიძლება გამოიწვიოს ხარისხის, საიმედოობისა და საერთო ღირებულების კომპრომისზე. ეს რეალიზაცია ხაზს უსვამს მხოლოდ ფულადი ღირებულების მიღმა, გადაწყვეტილების მიღებისას.
პერსპექტივაში ეს ცვლა გამოცდილებას განიცდიდა, რაც უფრო ღრმა გაგებას მიგვითითებს იმაზე, თუ რას წარმოადგენს წარმატებული გარიგება. იმის აღიარება, რომ ხარისხი და რეპუტაცია ხშირად აღემატება საწყის დანაზოგს საშუალებას აძლევს ინდივიდებსა და ბიზნესს შექმნან უკეთესი ურთიერთობები და მიაღწიონ უფრო მეტ კმაყოფილებას მათ შესყიდვებში.