სულლი ასახავს უსიტყვო სიტყვების მნიშვნელობას, იმის აღიარებით, რომ დარჩა უშეცდომოდ, შეუძლია ღრმა მნიშვნელობა ატაროს. მისი აზრით, ეს ჩუმად სენტიმენტები ხშირად უფრო ღრმად აღწევენ, ვიდრე ნამდვილი სიტყვები, რომლებიც ხალხს ვოკალიზაციას ირჩევენ. ეს გაგება აყალიბებს მის ურთიერთქმედებებს და როგორ აღიქვამს იგი მის გარშემო არსებულ სამყაროს.
Mitch Albom- ის "პირველი სატელეფონო ზარის ზეციდან", სულლი ამ იდეას ასრულებს, რადგან ის ნავიგაციას უწევს ცხოვრების სირთულეებს. იგი ასრულებს თავის აზრებს არა მხოლოდ სალაპარაკო სიტყვებით, არამედ დუმილის ემოციური წონის აღიარებით, ხაზს უსვამს მოსმენის მნიშვნელობას, რაც არ არის გამოუყენებელი ადამიანის კავშირებში.