მათ, ვისაც პრეტენზია აქვთ, ხშირად ჩუმად არიან თავიანთ ტანჯვაში, ხოლო ისინი, ვისაც უკმაყოფილო არ უნდა ჰქონდეთ, ხშირად უაღრესად ვოკალურია ამის შესახებ.
(those who have a great deal to complain about are so often silent in their suffering, while those who have little to be dissatisfied with are frequently highly vocal about it.)
თავის წიგნში "შაბათის დიდი კარვების საქორწილო წვეულება", ავტორი ალექსანდრე მაკკალ სმიტი წარმოგიდგენთ დამაინტრიგებელ დაკვირვებას ადამიანის ქცევის შესახებ საჩივრებთან და უკმაყოფილებასთან დაკავშირებით. როგორც ჩანს, პირები, რომლებიც მნიშვნელოვან გაჭირვებას იძლევიან, ხშირად ირჩევენ დუმს თავიანთი ბრძოლების შესახებ, შესაძლოა, გამძლეობისგან ან იმის რწმენით, რომ მათი ტანჯვა კერძო საკითხია. ეს კონტრასტი ხაზს უსვამს ადამიანის ღრმა ტენდენციას, სადაც სიჩუმეს შეუძლია ღრმა ტანჯვა. მეორეს მხრივ, მათ, ვისაც ნაკლები ჭეშმარიტი საჩივრები აქვს, ტენდენციურად გამოხატავს უკმაყოფილებას ვოკალურად, ხშირად ტრივიალურ საკითხებზე. ეს შერევა იწვევს ასახვას, თუ რატომ გრძნობს ზოგიერთს იძულებული, რომ გამოთქვას გამოთქვან საჩივრები, მაშინაც კი, როდესაც მათი სიტუაციები შედარებით კომფორტულია. მაკკალ სმიტის ინსაითი მოგვიწოდებს განვიხილოთ ადამიანის ემოციის სირთულეები და ტანჯვისა და კმაყოფილების მრავალფეროვანი გზები გამოხატულია საზოგადოებაში.