판매와 영향에 대한 밀접한 관계를 강조합니다. 그는 많은 시나리오 에서이 두 개념은 다른 사람들이 다른 사람들이 행동하도록 설득하는 것을 포함하기 때문에 동의어로 볼 수 있다고 제안합니다. 성공적인 고객에게는 효과적으로 영향을 미칠 수있는 능력에 달려 있기 때문에이 연결을 이해하는 것은 판매에 종사하는 사람에게는 중요합니다.
Murray의 작업은 성공적인 비즈니스 거래의 중심 인 4 단계 판매주기를 강조합니다. 이러한 단계를 마스터함으로써 개인은 판매 기술을 향상시키고 설득 능력을 향상시켜 궁극적으로 비즈니스 노력에서 더 큰 성공을 거둘 수 있습니다.