당신이 이상적으로 좋아하는 영업 사원과 고객으로서 만나고 싶은 영업 사원은 거의 동일해야합니까?
(The salesperson you'd ideally like to be and the salesperson you'd like to encounter as a customer should roughly be the same, shouldn't they?)
"쉽게 판매"에서 Chris Murray는 영업 사원의 이상적인 자아와 고객이 추구하는 이상적인 경험 사이의 정렬의 중요성을 강조합니다. 그는 영업 사원이 구현하고자하는 특성과 가치가 고객이 영업 프로세스에 참여할 때 감사하는 사람들을 반영해야한다고 제안합니다. 이 연결은 신뢰와 관계를 구축하는 데 도움이되며, 양 당사자에게 거래를 더 매끄럽고 만족스럽게 만듭니다.
Murray는 영업 사원이 고객으로서 자신의 선호도를 반영하도록 권장하며, 이러한 자기 인식은 판매에서의 효과를 향상시킬 수 있다고 주장합니다. 영업 사원은 다른 사람들에게 가치있는 자질을 배양함으로써보다 정통적이고 효과적인 판매 접근 방식을 만들 수있어 궁극적으로 거래에서 더 큰 성공을 거둘 수 있습니다.