"쉽게 판매"에서 Chris Murray는 영업 사원의 이상적인 자아와 고객이 추구하는 이상적인 경험 사이의 정렬의 중요성을 강조합니다. 그는 영업 사원이 구현하고자하는 특성과 가치가 고객이 영업 프로세스에 참여할 때 감사하는 사람들을 반영해야한다고 제안합니다. 이 연결은 신뢰와 관계를 구축하는 데 도움이되며, 양 당사자에게 거래를 더 매끄럽고 만족스럽게 만듭니다.
Murray는 영업 사원이 고객으로서 자신의 선호도를 반영하도록 권장하며, 이러한 자기 인식은 판매에서의 효과를 향상시킬 수 있다고 주장합니다. 영업 사원은 다른 사람들에게 가치있는 자질을...