그의 저서 "쉽게 판매 : 모든 성공적인 비즈니스 거래에서 발견 된 4 단계 판매주기"에서 Chris Murray는 효과적인 영업 사원이 보유 해야하는 필수 품질을 강조합니다. 그는 성공적인 판매 상호 작용의 기초를 형성하는 겸손, 정직, 성실 및 공감과 같은 특성의 중요성을 강조합니다. 이러한 특성은 고객과의 신뢰를 구축하는 데 도움이 될뿐만 아니라 장기적인 관계를 장려합니다.
Murray는 또한 강력한 노동 윤리를 갖는의 중요성을 강조합니다. 그는 부지런한 접근 방식으로 영업 전문가가 업무를 완수하고 고객의 요구를 충족시킬 수 있다고 주장합니다. 영업 사원은 이러한 개인적인 자질을 자신의 업무에 대한 강한 헌신과 결합함으로써 더 큰 성공을 거두고 조직에 긍정적 인 영향을 줄 수 있습니다.