M-am ținut întotdeauna de cuvânt, iar clienții mei s-au ținut întotdeauna de cuvânt.
(I've always kept my word, and my clients have always kept their word.)
Acest citat subliniază importanța integrității și a credibilității în relațiile profesionale. Prin onorarea constantă a promisiunilor, o persoană promovează fiabilitatea și credibilitatea, care sunt cruciale pentru succesul pe termen lung. Atunci când ambele părți dintr-o relație sau tranzacție își aderă la angajamentele lor, se construiește o bază de respect și încredere reciprocă. O astfel de consecvență nu numai că îmbunătățește reputația, ci și încurajează afacerile repetate și recomandările pozitive, consolidând un ciclu de încredere care aduce beneficii tuturor celor implicați.
