În narațiunea „Primul apel telefonic din cer” de Mitch Albom, Tess apare ca un personaj demn de remarcat, întruchipând legătura dintre tărâmul viu și cel spiritual. Ca un catolic devotat, ea reprezintă o punte între existența pământească și viața de apoi, ceea ce sugerează că ideea comunicării din sufletele din cer nu este doar de conceput, ci a început să se manifeste prin experiențele ei.

Povestea se învârte în jurul temei comunicării spirituale și speranța pe care o aduce celor rămași în urmă. Situația unică a lui Tess implică faptul că, dacă ar fi posibile astfel de contacte de altă lume, ea ar fi individul de pionierat care să o experimenteze, reflectând asupra credinței și a dorinței de conectare cu cei dragi pierduți.