Un lucru pe care aș dori să-l transmit este că chiar și cele mai oribile evenimente au explicații pe care le putem înțelege. Și nu ne este întotdeauna confortabil să înțelegem, pentru că pentru a înțelege, trebuie să vedem cum nu suntem atât de departe de oamenii în cauză.
(One thing that I would like to get across is that even the most horrible events do have explanations that we can understand. And it's not always comfortable for us to understand, because in order to understand, we have to see how we're not so far away from the people in question.)
Acest citat subliniază importanța empatiei și a înțelegerii în ceea ce privește acțiunile umane, chiar și în fața unor evenimente îngrozitoare. A recunoaște că putem căuta explicații nu înseamnă să scuzăm aceste acte, ci mai degrabă să recunoaștem umanitatea noastră comună și complexitățile din spatele comportamentelor oamenilor. Confruntarea cu adevăruri incomode poate duce la o perspectivă mai profundă și poate, în cele din urmă, la soluții mai bune. Ne provoacă să ne confruntăm cu propriile noastre părtiniri și presupuneri, încurajând mai degrabă compasiunea decât diviziunea. Calea către vindecare începe adesea cu înțelegere, chiar și atunci când această înțelegere este dificilă sau inconfortabilă.
