Oamenii nu își schimbă comportamentul decât dacă face o diferență pentru ei să facă acest lucru.
(People don't change their behavior unless it makes a difference for them to do so.)
Acest citat surprinde succint un principiu fundamental al psihologiei umane și al schimbării comportamentale. În esență, sugerează că motivația este motorul cheie din spatele schimbărilor comportamentale. Oamenii rezistă adesea schimbării nu pentru că nu doresc, ci pentru că nu percep un motiv suficient de convingător pentru a-și modifica obiceiurile sau acțiunile. Acest lucru are sens dintr-o perspectivă evolutivă – schimbarea, în special schimbarea semnificativă, implică risc, efort și incertitudine. Cu excepția cazului în care o persoană crede că beneficiile schimbării depășesc costurile sau că schimbarea le va avea un impact semnificativ asupra vieții, ea tind să mențină status quo-ul.
Înțelegerea acestui principiu poate fi transformatoare pentru lideri, educatori, profesioniști din domeniul sănătății și oricine încearcă să-i influențeze pe alții sau pe ei înșiși. Subliniază importanța conectării eforturilor de schimbare cu nevoile, aspirațiile sau punctele dureroase resimțite profund ale indivizilor. De exemplu, încurajarea pe cineva să adopte obiceiuri mai sănătoase ar putea fi mai eficientă dacă este legată de dorința de viață mai lungă, de o vitalitate sporită sau de o mai bună stimă de sine decât de noțiuni abstracte de sănătate.
Mai mult, arată spre empatie în a face față rezistenței. În loc să etichetăm rezistența la schimbare drept încăpățânare sau lene, această perspectivă ne invită să explorăm ceea ce contează cu adevărat pentru indivizi și modul în care schimbările se aliniază cu valorile sau obiectivele lor. Această mentalitate stimulează răbdarea și gândirea strategică.
În cele din urmă, acest citat ne reamintește că pentru a crea o schimbare semnificativă – la nivel personal sau social – trebuie să articulăm și să demonstrăm clar diferența tangibilă pe care o va face schimbarea. Ea cere o comunicare care rezonează personal și autentic cu experiențele și aspirațiile trăite ale oamenilor. Procedând astfel, crește probabilitatea ca schimbarea să nu fie doar inițiată, ci și susținută.