Deci, planurile erau utile doar pentru a dezvălui ceea ce oamenii doreau. Dacă vrei să știi ce ar face de fapt, atunci singurul mod de a afla a fost urmărindu -i și văzând ce au făcut. Atunci ai ști ce ar putea face în viitor, pentru că majoritatea oamenilor au făcut ceea ce au făcut întotdeauna. Că
(So plans were useful only in revealing what people wished for. If you wanted to know what they would actually do, then the only way of finding out was by watching them and seeing what they did. Then you would know what they might do in the future-because most people did what they had always done. That)
În „Frumosul om al cafenelei de lux”, Alexander McCall Smith subliniază diferența dintre intențiile oamenilor și acțiunile lor. El susține că, deși planurile pot exprima dorințe și aspirații, ele nu reflectă adesea comportamentul real. Pentru a înțelege cu adevărat acțiunile probabile ale cuiva, trebuie să le observăm în timp. Această observație dezvăluie că indivizii repetă de obicei comportamentele din trecut, ceea ce sugerează o predictibilitate în natura umană.
Această perspectivă subliniază importanța observației în prezicerea comportamentului viitor. În loc să se bazeze doar pe ceea ce oamenii susțin că vor să facă, o imagine mai clară iese din vizionarea alegerilor și acțiunilor lor. Această abordare evidențiază contrastul dintre aspirații și deciziile din viața reală, permițând o mai bună înțelegere a tendințelor și motivațiilor umane.